Menu

Cart

Content

Avís Legal i condicions generals de venda

Titular de la web

Aquesta web pertany a les següent empresa:

MARTA CASTILLO SALADRIGUES

NIF:45488442-P
C/ Marconi 81, 08224, Terrassa (Barcelona)
E-mail: Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.
Tel: +34 93 009 11 28

 

MARTA CASTILLO SALADRIGUES es propietària de www.ampurdanesa.com, www.ampurdanesa.es, www.ampurdanesa.cat, www.pastisseriasensegluten.com, www.pasteleriasingluten.com

Finalitat

El present Avís Legal, juntament amb les condicions generals de contractació, i / o les condicions particulars que puguin establir-se, tenen per finalitat regular la posada a disposició de l'informació i les relacions comercials que sorgeixin entre MARTA CASTILLO SALADRIGUES i els usuaris del Portal. Per la navegació pel Portal i / o per l'utilització dels serveis inclosos en la Botiga de www.ampurdanesa.com, vostè adquireix la condició d'Usuari. Tant la navegació, com l'utilització i / o l'adquisició de qualsevol dels productes de la Botiga, suposen l'acceptació com Usuari, sense reserves de cap classe, a totes les disposicions d'aquest Avís Legal, de la Política de Privacitat, de les Condicions Generals de Contractació que si escau regeixin l'adquisició dels béns o la prestació dels serveis.

Modificacions

MARTA CASTILLO SALADRIGUES, podrà en tot moment i sense previ avís, modificar el present avís legal, així com les Condicions Generals de Contractació exposades en el títol següent, i / o les condicions particulars que, si s'escau, s'incloguin, mitjançant la publicació d'aquestes modificacions en la Botiga amb la finalitat que puguin ser conegudes pels Usuaris, sempre abans de la visita a la Botiga o l'adquisició de qualsevol bé oferts en la Botiga.

Aplicació de l'Avís Legal y les seves condicions

Aquestes Condicions Generals exposades en el present avís legal, s'han d'aplicar tant a l'activitat promocional i de subministrament d'informació que s'efectua a través del web www.ampurdanesa.com com a l'adquisició de béns i / o la prestació dels productes i serveis oferts en www.ampurdanesa.com de tal manera que les mateixes regiran en tot moment tant per a la simple navegació per la Botiga en línia, com per a l'adquisició de béns i / o a la prestació de serveis en el marc de www.ampurdanesa.com, si bé aquestes últimes activitats addicionalment, se sotmetran tant a aquestes Condicions Generals d'Ús del present avís legal, com a les condicions generals de contractació aplicables, i les condicions particulars, que, si s'escau, hi pugui haver.

Drets de Propietat Intel·lectual

1 .- Tots els continguts del lloc web www.ampurdanesa.com (incloent, sense caràcter limitatiu, bases de dades, imatges i fotografies, dibuixos, gràfics i arxius de text) són propietat de MARTA CASTILLO SALADRIGUES. o dels proveïdors de continguts, havent estat, en aquest últim cas, objecte de llicència o cessió per part dels mateixos, i estan protegits per les normes nacionals i internacionals de propietat intel·lectual, especialment pel Text refós de la Llei de Propietat Intel·lectual aprovada pel Reial Decret 1 / 1996 de 12 d'abril. Els usuaris es comprometen a utilitzar els continguts posats a disposició en www.ampurdanesa.com d'acord amb l'esmentada Llei, així com la moral i els bons costums acceptats i l'ordre públic. L'usuari s'abstindrà de dur a terme conductes que atemptin contra els drets de propietat intel·lectual o industrial de MARTA CASTILLO SALADRIGUES, o de tercers, o que vulnerin o transgredeixin la intimitat personal o familiar o la imatge de tercers, o que siguin il·lícits o atemptin contra la moralitat. L'usuari deixarà en qualsevol cas indemne MARTA CASTILLO SALADRIGUES davant de qualsevol reclamació, judicial o extrajudicial que es presenti contra ella com a conseqüència d'aquest ús.

2 .- Les marques, rètols, signes distintius o logotips de lloc web www.ampurdanesa.com són propietat de MARTA CASTILLO SALADRIGUES sense que es pugui entendre cedits a l'usuari cap dels drets d'explotació més enllà que del que és estrictament necessari per al correcte ús del web.

3 .-Els textos, dades i dibuixos gràfics són propietat de MARTA CASTILLO SALADRIGUES o de les entitats proveïdores d'informació, no podent ser objecte d'ulterior modificació, còpia, transformació, alteració, reproducció, adaptació o traducció per part de tercers, sense l'expressa autorització per part del titular del contingut. La posada a disposició dels textos, dades i dibuixos gràfics no implica, en cap cas, la cessió de la titularitat o la concessió d'un dret d'explotació, reproducció, difusió, transformació, distribució, o transmissió al seu favor, diferent del dret d'ús que comporta la utilització legítima de www.ampurdanesa.com.

Manifestacions

1 .- MARTA CASTILLO SALADRIGUES manifesta que aquest lloc web disposa de la tecnologia adequada per permetre l'accés i utilització del mateix. No obstant això, MARTA CASTILLO SALADRIGUES no es responsabilitza per l'eventual existència de virus o altres elements nocius, introduïts per qualsevol mitjà o per qualsevol tercer, que puguin produir alteracions en els seus sistemes informàtics.

2 .- El lloc web www.ampurdanesa.com podria contenir inexactituds, omissions rellevants, imprecisions o errades. MARTA CASTILLO SALADRIGUES no garanteix, en cap cas, la veracitat, exactitud i actualitat de les dades contingudes al seu lloc web. L'usuari que accedeix a www.ampurdanesa.com exonera MARTA CASTILLO SALADRIGUES de qualsevol responsabilitat en relació a la fiabilitat, utilitat o falses expectatives que aquest lloc web pogués produir-li.

Limitació de responsabilitat

1 .- MARTA CASTILLO SALADRIGUES no ofereix garanties de cap classe quant al funcionament del lloc web www.ampurdanesa.com o a la informació continguda en aquest. MARTA CASTILLO SALADRIGUES no serà responsable dels danys o perjudicis, de qualsevol índole, que puguin derivar de l'ús del lloc web www.ampurdanesa.com.

2 .- MARTA CASTILLO SALADRIGUES exclou tota responsabilitat per la licitud, contingut i qualitat de les dades i informacions oferts per terceres entitats a través del lloc web www.ampurdanesa.com.

Enllaços hipervincles

1 .- Els titulars d'altres llocs web que desitgin crear un hipervincle a www.ampurdanesa.com, es comprometen a no establir enllaços a llocs web en què no aparegui el logotip de MARTA CASTILLO SALADRIGUES i a no realitzar manifestacions falses, inexactes o incorrectes , que puguin induir a error o, en general, que siguin contràries a les lleis.

2 .- Els titulars d'altres llocs web que desitgin crear un hipervincle a www.ampurdanesa.com es comprometen, així mateix, a no establir hipervincles amb llocs web que continguin continguts, manifestacions o propaganda d'índole racista, xenòfoba, pornogràfica, d'apologia del terrorisme i, en general, puguin perjudicar de qualsevol manera el bon nom o la imatge de MARTA CASTILLO SALADRIGUES

3 .- La inclusió d' hipervincles en www.ampurdanesa.com, no implica necessàriament que [indicar titular] mantingui relacions mercantils o vincles associatius amb el titular del lloc web en què s'estableixi l'enllaç.

4 .- L' hipervincle únicament permetrà l'accés a la pàgina principal o pàgina d'inici del portal, però no la podrà reproduir de cap manera. No es crearà frame o marc sobre la pàgina web. No es realitzaran manifestacions falses o incorrectes sobre MARTA CASTILLO SALADRIGUES No es declararà ni donarà a entendre que MARTA CASTILLO SALADRIGUES ha autoritzat l'enllaç o que ha supervisat o assumit de qualsevol forma els serveis oferts o posats a disposició a la pàgina web que s'estableix l'enllaç.

5 .- La presència de hipervincle no implica en cap cas l'existència de relacions entre SWEET SOMNIS FREE S.L. i l'empresa que ho estableixi ni la seva acceptació i aprovació dels seus continguts o serveis.

6 .- La presència d' hipervincles en www.ampurdanesa.com té una finalitat merament informativa, motiu pel qual, MARTA CASTILLO SALADRIGUES no es responsabilitza ni atorga garantia de cap naturalesa, ni expressa ni implícita respecte a la comerciabilitat, idoneïtat, qualitat , característiques, procedència, comercialització o qualsevol altre aspecte de les informacions i / o productes i / o serveis que s'ofereixin a través del lloc web referenciat.

Política de privacitat

MARTA CASTILLO SALADRIGUES només tractarà les dades personals dels usuaris que lliurement i de forma voluntària se'ls proporcionin a través dels formularis inserits en la web, i seran enviats a MARTA CASTILLO SALADRIGUES. mitjançant correu electrònic. MARTA CASTILLO SALADRIGUES l'informa en el cas que l'usuari, proporcioni dades de caràcter personal, mitjançant els formularis inserits en la web, aquestes dades de caràcter personal quedaran incloses en els fitxers propietat d'aquest. Per això conforme l'usuari una vegada ha subministrat voluntàriament les seves dades consent expressament el tractament automatitzat dels mateixos.

Tota aquesta informació de caràcter personal, es conservarà amb les degudes mesures de seguretat, observant la més estricta confidencialitat, d'acord amb el que estipula la LO 15/1999 de Protecció de Dades de caràcter personal.

Les dades de caràcter personal comunicades voluntàriament per l'usuari a MARTA CASTILLO SALADRIGUES seran tractades amb la més absoluta confidencialitat, destinant únicament a aquelles finalitats per a les quals van ser recollides i de les que expressament s'informa a l'Usuari en el moment de la seva recollida, i en tot cas, es destinaran a finalitats lícites i legals relacionades amb l'activitat pròpia de MARTA CASTILLO SALADRIGUES

Totes les dades bancàries necessàries per al pagament de les comandes són gestionats fora dels servidors de MARTA CASTILLO SALADRIGUES, a través d'una passarel·la de pagament segura de Banc de Sabadell.

Pel fet de comunicar lliure i voluntàriament amb SWEET SOMNIS FREE S.L. i proporcionar dades personals que consideri oportuns, autoritza de manera expressa a aquest perquè utilitzi les dades esmentades personals per remetre-li, si s'escau comunicacions, fins i tot electròniques, sobre les seves Activitats, notícies, informacions o serveis, en tant que no assenyali de forma expressa la seva negativa a la recepció de les esmentades comunicacions.

D'acord amb el que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, MARTA CASTILLO SALADRIGUES, es compromet a mantenir actualitzats, les dades personals que tracti. Així mateix l'afectat, podrà exercir els drets, legítims que l'assisteixen d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició en els termes legalment establerts, davant el Responsable del Fitxer,dirigint-se a MARTA CASTILLO SALADRIGUES, segons dades de contacte especificats al principi d'aquest document..

Cookies

Aquesta web utilitza cookies per millorar l'experiència dels usuaris, facilitant la navegació per la nostra web. Estem fent tot el possible per facilitar l'ús d'aquestes cookies, així com la seva gestió i control en utilitzar els nostres serveis.

Què són les cookies?
Les cookies són petits arxius de text que s'emmagatzemen en el dispositiu de l'usuari d'Internet en visitar una pàgina web. És l'operador del lloc web el que determina quin tipus d'informació conté aquesta cookie i quin és el seu propòsit, podent a més ser utilitzada pel servidor web cada vegada que visiti aquesta web. S'utilitzen les cookies per estalviar temps i fer l'experiència de navegació web molt més eficient. No obstant això, poden ser usades amb diversos propòsits diferents que van des de recordar la informació d'inici de sessió o el que conté la seva comanda de compra.

Existeixen una gran quantitat de guies en les quals s'explica el que són les cookies, i para què s'utilitzen. Per la nostra part, els explicarem com afecten aquestes cookies a la pàgina web, però en el cas que necessiti més informació sobre aquest tema, faci un cop d'ull a aquestes pàgines:

http://www.allaboutcookies.org
http://www.youronlinechoices.eu
http://www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy

Com utilitzem les cookies?
Aquesta web tan solament utilitzarà les cookies que Vostè ens deixi utilitzar. Podrà controlar els seus cookies a través del seu navegador. Podrà trobar més informació sobre aquest tema més endavant. Hem utilitzat algunes de les guies existents per classificar les cookies que usem en diversos grups:

1. Cookies de Rendiment
2. Cookies Funcionals
3. Cookies de Màrqueting

A continuació trobarà més informació sobre cadascun d'aquests tipus de cookies.
1. Cookies de Rendiment

Es tracta de cookies que recullen informació sobre com utilitza el lloc web (per exemple, les pàgines que visita o si es produeix algun error) i que també ajuden a la nostra web a la localització i solució de problemes del lloc web. Tota la informació recollida en les mateixes és totalment anònima i ens ajuda a entendre com funciona el nostre lloc, realitzant les millores oportunes per facilitar la seva navegació.

Aquestes cookies permetran:
• Que Vostè navegui pel lloc
• Que la web recopili informació sobre com utilitza Vostè la pàgina web, per així entendre l' utilització del lloc, i ajudar-nos a implementar les millores necessàries. Aquestes cookies no recolliran cap informació sobre Vostè que pugui ser usada amb finalitats publicitàries, o informació sobre les seves preferències (tals com les seves dades d'usuari) més enllà d'aquesta visita en particular.

2. Cookies Funcionals
El nostre propòsit amb aquestes cookies no és un altre que millorar l'experiència dels usuaris d'aquesta web. Podrà rebutjar en qualsevol moment l'ús d'aquestes cookies. La nostra pàgina web utilitza aquestes cookies per recordar certs paràmetres de configuració o per proporcionar certs serveis o missatges que poden arribar a millorar la seva experiència en el nostre lloc. Per exemple, recorden el país o l' idioma que ha seleccionat en visitar les pàgines, i no s'utilitzen amb finalitats de màrqueting.

Aquestes cookies permetran:
• Recordar les seves dades d'inici de sessió com a client en tornar a la pàgina

Aquestes cookies no recolliran cap informació sobre Vostè que pugui ser usada amb finalitats publicitàries, o informació sobre les seves preferències (tals com les seves dades d'usuari) més enllà d'aquesta visita en particular.

3. Cookies de Màrqueting
Dites cookies són gestionades per tercers, amb el que podrà utilitzar les eines d'aquests per restringir l'ús d'aquestes cookies. Algunes de les cookies s'utilitzen per enllaçar a altres pàgines web que proporcionen certs serveis a aquesta web, com pot ser el cas de Facebook, Twitter o Google. Algunes d'aquestes cookies modificaran els anuncis d'altres webs per adaptar-los a les seves preferències.

Aquestes cookies permetran:
• Enllaçar amb xarxes socials

A més d'acceptar o rebutjar l'ús de certes cookies a través de la pàgina web, també podrà gestionar-les fent ús de la configuració del seu navegador.

Aquí té una font d'informació sobre com dur a terme aquest procés: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

Tan sols llegirem o escriurem cookies sobre les seves preferències. Aquelles que hagin estat instal·lades abans de modificar la configuració romandran en el seu ordinador i podrà esborrar-les fent ús de les opcions de configuració del seu navegador.

CONDICIONS GENERALS DE VENDA

 

Modalidades de pedido y precio 

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.AMPURDANESA.com

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de AMPURDANESA.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por AMPURDANESA constituyen la prueba de las transacciones hechas entre AMPURDANESA y los miembros de su Comunidad Privada. AMPURDANESA confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

La compra mínima es de 20€ (sin considerar gastos de envío u otros gastos).

AMPURDANESA se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

AMPURDANESA se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

AMPURDANESA hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

Pago

  • Pago con tarjeta:
    El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo maximo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.
    En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.
  • Transferencia bancaria. 
    Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste para el cliente 
    Para realizar el pago de una factura ha de constar:
    Número de factura. 
    Nombre de la persona que lo ingresa.
    Debe ir dirigido a AMPURDANESA en el numero de cuenta proporcionado por la empresa.
    Enviar el comprobante de ingreso al correo: Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.  enviando en el asunto comprobante de ingreso 72h antes de ka fecha de entrega prevista.

 

La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.


El Cliente deberá notificar a AMPURDANESA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que AMPURDANESA pueda realizar las gestiones oportunas.

Para su seguridad AMPURDANESA ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que AMPURDANESA no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Entrega

AMPURDANESA enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en AMPURDANESA, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

AMPURDANESA pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega empieza desde el momento que le hemos hecho la confirmación del pedido mínimo 24 horas de días hábiles para los pedidos realizados de lunes a viernes, los pedidos realizados los sábados y domingos se entregan el Martes.

Servicio a domicilio de lunes a viernes de 10:00 a 21:00 horas y sábados de 10:00 a 14:00 horas. Consúltanos para distancias superiores a 120 km desde Terrassa, para concretar plazo de estrega.

Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, AMPURDANESA informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.

 

El territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la comunidad Autonoma de Cataluña. AMPURDANESA no realiza envíos de pedidos al resto de la Península ni, por el momento, a las Islas Baleares ,a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, o al extranjero . Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio debería contactar con AMPURDANESA enviando un correo a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la. , estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.


CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.

 

 

AMPURDANESA informará al cliente de la salida del pedido para su distribución, mediante el envío de un correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro. nos lo tiene que comunicar dentro de las 12 horas siguientes a la recepción, enviándonos un e-mail a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la. para informarnos de dicha incidencia. ampurdanesa.com se encargará de gestionar la mercancía a sustituir.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a AMPURDANESA por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de AMPURDANESA.

 

Cancelacion de pedidos


LA EMPRESA aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes de 72h del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario "Atención al cliente" o enviando un e-mail a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la. , indicando el numero de pedido y el dia de entrega previsto.

Devolución

DEVOLUCIÓN


I. Procedimiento de devolución


AMPURDANESA se reserva el derecho de no aceptar la devolución de ningún tipo de producto sin previa solicitud por parte del usuario, mediante el envío de un e-mail Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.


Motivos de devolución y pasos a seguir:

  • El producto recibido se encuentra defectuoso a causa del transporte.
  • El producto recibido se encuentra claramente a una temperatura superior a la adecuada, Ej.: Totalmente descongelado.
  • Error de entrega. Pudiéndose entregar un articulo no solicitado en su pedido.

 

La devolución se hará en el mismo momento de la entrega al transportista que le realiza esta misma.

 

No se considerara cualquier otro tipo de devolución, dado el caracter especificio del producto contemplado en la sección b del apartiado de Derecho de Desisitimientio de la de Ordenación del Comercio Minosrista abajo señalada.


- DERECHO DE DESISTIMIENTO.- Según la sección b), del artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, queda anulado el derecho de desistimiento que ampara el artículo 44 de la misma Ley.

Artículo 45. Excepciones al derecho de desistimiento.


Salvo pacto en contrario, lo dispuesto en el artículo anterior no será aplicable a los siguientes contratos:


a) Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.


b) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.


c) Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.


d) Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.


El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por AMPURDANESA.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso o consumo.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o parcial o totalmente consumido).

A través de AMPURDANESA se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, AMPURDANESA verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío (8 € IVA incluido), independientemente del importe del producto devuelto.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

AMPURDANESA no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a AMPURDANESA para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Terrassa son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Terrassa, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

AMPURDANESA se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página AMPURDANESA.

Los miembros de la "Comunidad Privada de AMPURDANESA" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios AMPURDANESA. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

 

Localització

Ampurdanesa 
Adreça: Carrer Marconi, 81, Terrassa - Barcelona


Veure Ampurdanesa a un mapa més gran

Tens dubtes?

Si tens dubtes amb el funcionament de la botiga o prefereixes fer les teves comandes per telèfon o per mail , pots fer-ho utilitzant els següents mitjans:

Horari d'atenció telefònica:
Dilluns i dimarts de 8:00 a 14:00
Dimecres a divendres de 8:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00
Dissabte de 8:00 a 14:00
Diumenge i festius tancat
Atenció distribuïdors:
Dilluns a Divendres de 9:00 a 14:00
Persona de contacte per distribuïdors: Marta
Telèfon: 93 009 11 28
Email: Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.

Enviaments

transporteCOMANDA MINIMA 20€.                                                    Si fas una compra per un valor superior a 100 € t'enviem la teva comanda a casa de forma gratuïta.    Només repartiment per Catalunya, no a Illes Balears.    Consulta'ns la teva comanda per a distàncies superiors a 120 km des de Terrassa, per concretar plaç d'estrega.